Спасибо, что выбираете нас! Мы искренне рады видеть вас и делаем всё возможное, чтобы ваше пребывание здесь было максимально приятным и уютным. Вот несколько простых правил (при дальнейшем упоминании — Правила), чтобы наше пространство оставалось комфортным для всех.
Важно: Правила являются обязательными для выполнения всеми посетителями (сопровождающими) территории «Infantil Party Place».
Информируем, что для вашей безопасности ведется видеонаблюдение.
Общие положения
- Запрещено оставлять без присмотра детей, не достигших 7 лет.
- Администрация и персонал не несет ответственности за возможные несчастные случаи с посетителями, за исключением случаев, обусловленных повреждениями или неисправностью игрового оборудования.
- Просим посетителей не оставлять без присмотра свои личные вещи (сумки, гаджеты, мобильные телефоны, кошельки, банковские карты и т.д.), т.к. администрация не оказывает услуги по хранению личных вещей, не несет ответственности за ущерб, связанный с пропажей, кражей или повреждением личных вещей посетителей, включая и ценные вещи.
- Администрация не несет ответственности за ценные вещи посетителей, оставленные в гардеробе
- Просим передавать все найденные предметы администратору. Найденные вещи хранятся в течение одного календарного месяца.
- Просим пользоваться игровым оборудованием бережно и аккуратно. В случае повреждения или уничтожения имущества, администрация имеет право потребовать возмещения ущерба в полном размере
- Разрешается фотографировать и осуществлять видеосъемку. Оплачивая вход, родители или сопровождающие ребенка лица, дают согласие на фотосъемку себя и ребенка, а также на доступ к фотографиям в социальных сетях игровой комнаты.
- Перед посещением посетитель обязан произвести оплату услуг в кассу с получением кассового чека. Сохраняйте чек до конца посещения.
- Просим придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу игровой комнаты.
- Незамедлительно информируйте администраторов, если произошел несчастный случай или обнаружено любое опасное обстоятельство (затопление, пожар, нарушение правил поведения и т.д), даже если это не затрагивает Вас или Вашего ребенка.
- Оставляйте верхнюю одежду и обувь в гардеробе. На территории игровой комнаты можно находиться только в носках. Жесткая и уличная обувь, а также голые ноги – недопустимы.
- В случае, если ребенок окажется в неловкой ситуации (описается, стошнит и т.д.), родители должны убрать за ним, либо оплатить уборку – 30 EUR.
Правила посещения детской зоны
Приобретая входной билет, каждый посетитель подтверждает, что с правилами посещения ознакомлен и согласен с ними. Родителей/сопровождающих лиц просим приобретать входной билет только после того, как Вы ознакомились с данными правилами посещения, согласны с тем, что вся ответственность за детей лежит на родителях и сопровождающих детей лицах, а также с другими правилами игровой комнаты.
Администрация не устанавливает и не проверяет личность ребенка; не проверяет, является ли сопровождающее ребенка лицо его родителем; не проверяет полномочия сопровождающего лица; не оказывает услуг по уходу и присмотру за детьми.
Дополнительно
Меры безопасности
- Если взрослые, сопровождающие детей старше 7 лет, решили временно покинуть помещение “Infantil Party Place”, то им необходимо заполнить анкету и предоставить администратору контактную информацию: имя ребенка, ФИ взрослого, контактный телефон.
- При наличии у ребенка признаков простуды или инфекционных заболеваний, от посещения игровой комнаты следует воздержаться.
- Перед посещением игровой комнаты ребенку следует посетить туалет. Дети, которые не ходят в туалет самостоятельно, должны находиться в памперсе.
- Одежда ребенка не должна стеснять его или мешать движениям во время игры, иметь травмоопасные детали: булавки, подвески, броши, часы, очки, значки и т.д..
- Нельзя брать на территорию игровой комнаты напитки, продукты питания, жевательную резинку, игрушки, ценные вещи.
В игровой зоне запрещено:
- Оставлять без присмотра детей, не достигших 7 лет.
- Находиться лицам с простудными и инфекционными заболеваниями.
- Находиться лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Использовать фейерверки и пиротехнику.
- Входить на территорию игровой комнаты в верхней одежде, с детскими колясками, велосипедами, тележками, объемными сумками и пакетами.
- Самовольно входить в служебные помещения.
- Ломать, портить оборудование, инвентарь, игрушки, мебель и прочее имущество.
- Забираться на ограждения, парапеты, декорации, несущие конструкции и прочие элементы игровой зоны в целом.
- Приносить продукты, сладости, напитки; оружие любого вида, взрывоопасные и ядовитые вещества.
- Запускать животных.
ПРАВИЛА ПО АРЕНДЕ ПРОСТРАНСТВА
- Клиент несет ответственность за ознакомление своих гостей и посетителей с правилами пользования арендуемого помещения.
- В помещении можно находиться только в пределах зарезервированного времени. За 1 час до зарезервированного времени у вас есть возможность подготовиться к празднику, сделать необходимые оформления, накрыть стол и встретить гостей. После окончания зарезервированного времени у вас есть 1 час, чтобы без спешки проводить гостей, собраться и освободить помещение. Уважая других клиентов пространства «Infantil Party Place», просим соблюдать время резервации.
- У клиента есть право продлить услугу аренды помещения за дополнительную плату, если помещение свободно в желаемый период времени.
- У клиента есть право декорировать помещение, ничего не повредив и заранее согласовав декорации с арендатором.
- Клиент имеет право приносить свою еду, предварительно внеся взнос за данную услугу в размере 50 EUR.Употребление еды осуществляется исключительно в отведенных для этого местах. Приносить еду и напитки в детскую игровую зону запрещено.
- Алкогольные и безалкогольные напитки возможно приобрести у нас в баре в помещении «Infantil Party Place» за дополнительную плату. Запрещено приносить любые виды алкогольных и безалкогольных напитков без предварительного согласования с представителями «Infantil Party Place».
- Находиться на территории игровой зоны можно только в носках, сменная и/или уличная обувь должна быть размещена а отведенном для нее месте.
- Услуги аквагрима запрещены на всей площади помещения «Infantil Party Place».
- Запрещается приносить животных, за исключением случаев, когда это согласовано с представителем«Infantil Party Place».
- Запрещается курить, создавать открытый огонь и иным образом создавать угрозу пожарной безопасности, в том числе зажигать декоративные свечи «Фонтан», что может привести к ложному срабатыванию противопожарных дымовых извещателей.
- Запрещается умышленное повреждение помещений (в том числе с применением взрывов конфетти), а так же ломать имеющийся в помещении инвентарь.
- Администрация «Infantil Party Place» оставляет за собой право потребовать компенсацию за ущерб, причиненный помещению или инвентарю, или, если это возможно, просить отремонтировать повреждение.
- Клиент имеет право беспрепятственно пользоваться арендованным помещением в соответствии с целью использования.
- Клиент несет ответственность за свои личные вещи. Администрация «Infantil Party Place» не берёт на себя ответственность за утерянные вещи.
- Дети могут находиться на территории «Infantil Party Place» только под присмотром взрослых. Оставлять детей без присмотра запрещено!
- Клиент несет ответственность за безопасность своих детей и гостей, а также за последствия их поведения.
- В детской зоне разрешается быть только в носках. На горке вы должны скатываться лицом вперед, поставив ноги вместе.
- Запрещается кататься с горки: стоя на ногах, на животе, головой вперед, а также прыгать или взбираться на горку.
- При использовании горки убедитесь, что в конце горки нет другого человека.
- На детской площадке запрещается: ходить в обуви; жевательная резинка, сладости, напитки (в том числе вода) и другие продукты питания; приносить с собой острые предметы (в том числе шейные цепочки, шнурки), которые угрожают безопасности и здоровью детей; залезать или сидеть на защитных бортиках игровой площадки, наклоняться над бортиками, прыгать на других; толкать, бить, пинать или иным образом причинять вред другим людям; сальто и кувырки; повреждать, а также висеть на конструкциях игровой зоны.
- Прежде чем оплатить услугу, клиент подтверждает, что он/она проверил данные указанные в бронировании, и ознакомился с внутренними правилами «Infantil Party Place».
- Резервируя праздничное помещение, необходимо внести 100% предоплату за аренду помещения, аниматора, заказ еды и другие услуги.
- В случае отмены бронирования менее чем за 48 часов, предоплата не возвращается.
- В случае отмены бронирования более чем за 48 часов,предоплата не возвращается, но возможно перенести бронирование на другую свободную дату и время в течении 1 календарного месяца с момента отмены бронирования.
Информируем, что для вашей безопасности ведется видеонаблюдение.